神鬼传奇手游维护(神鬼传奇客服)

️ 一、近期维护安排

1. 例行维护时间

体验服：2024年7月23日（星期二）7:55-12:00（预计4小时）

正式服：2024年7月25日（星期四）7:55-12:00（预计4小时）

维护期间服务器关闭，开服时间可能因进度顺延，建议提前下线保存数据。

2. 维护内容

新增限时活动 “夺宝死神海拉契约”：

空中花园击杀怪物概率掉落 “星语星愿符”，配合 “安卡之钥（强化版）” 夺宝可额外获得死神海拉契约残页。

集齐150张残页可兑换远古召唤兽蛋 【死神-海拉】 。

活动时间：

体验服：7月23日12:00

7月29日23:59

正式服：7月25日12:00

7月31日23:59

二、客服自助渠道（完美世界官方）

若维护期间或游戏内遇到问题，可通过以下方式联系客服：

1. 账号安全类

修改密码：支持绑定邮箱/手机修改 。

解绑密保：密保卡、手机令牌、神盾丢失解绑 。

高危账号申诉：密码与外部泄露数据一致时优先处理 。

2. 游戏问题类

物品丢失/误操作：

普通玩家：通过 “物品流向查询” 或 “找回被盗物品” 申诉 。

白金VIP账号：支持 “误操作恢复”（如装备消失）。

举报违规：

外挂举报、诈骗网址举报、涉政/谩骂等违规行为反馈 。

账号封停申诉：

涉嫌违规或充值异常导致的封停，可通过 “封停申诉” 提交证据 。

3. 充值与发票

充值问题咨询、游戏内消费发票申请 。

三、其他注意事项

最新公告查询：建议定期查看《神鬼传奇》[官方网站]或[公告页]，获取实时更新 。

社区支持：17173等玩家论坛提供攻略交流（非官方），但账号问题仍需通过官方客服解决 。

如需人工客服协助，可登录[完美世界客服中心]，选择“投诉”或“VIP语音服务”通道（VIP用户）。维护期间请耐心等待，合理安排游戏时间！