一、客服联系方式
1. 客服热线
电话:(官方投诉与问题反馈专线)
服务时间:未明确标注,建议工作日10:00-20:00尝试联系。
2. 在线客服
客服QQ:800155255(官方唯一指定QQ)
微信公众号:fgcq39(通过添加关注获取实时支持)
其他渠道:部分合作平台如九游APP提供专属客服入口。
3. 邮箱与投诉
投诉邮箱:(账号异常、游戏纠纷等)
二、游戏官网与版本特色
1. 官方网站
主域名:fgcq.
登录器包含:1.80复古版本、1.76点卡版本入口。
2. 核心特色
公平机制:无VIP系统、无商城,点卡计时收费(1.76版本);1.80版本支持挂机升级、高爆率装备。
经典玩法:三职业平衡(战士/法师/道士)、沙巴克攻城、赤月地图挑战。
新增内容:宝石系统、翅膀系统、玛雅神殿副本(需任务解锁)。
️ 三、玩家支持服务
1. 问题解决范围
账号异常(盗号、封停)、装备丢失、充值未到账。
游戏卡顿、服务器延迟、活动奖励发放问题。
2. 自助指南
新区公告:官网定期更新开服时间(如S8区4月12日开放)。
攻略查询:官网提供BOSS刷新时间、职业练级技巧(如道士1-60级攻略)。
⚠️ 四、注意事项
1. 防骗提示
认准官方域名及联系方式,非官方渠道充值可能存在风险。
客服不会索要账号密码,谨防钓鱼链接。
2. 时间活动
天降宝藏活动每日开放10:30、15:00、21:30(限时3分钟)。
建议优先通过400电话或官方QQ联系客服,同时关注公众号获取实时维护公告。若遇紧急问题,可同步提交邮件至投诉邮箱说明详情。