⚖️ 一、立即应对措施
1. 保存证据
截图或导出短信内容,记录发送号码、时间及频率。这些是后续投诉或报警的关键依据。
2. 屏蔽号码
安卓/苹果手机:在短信界面长按骚扰号码 → 选择“屏蔽”或“报告垃圾信息”。
运营商渠道:
中国移动:发送“骚扰号码+短信内容”至10086999;
中国联通:登录APP进入“安全中心”举报;
中国电信:拨打10000转人工投诉。
二、法律维权与投诉
1. 向公安机关报警
若骚扰频繁且含诱导充值、诈骗等内容(如“内部福利”“高额返利”),直接拨打110或到派出所报案。根据《治安管理处罚法》,短信骚扰属违法行为,可对涉事方行政处罚。
2. 工信部与12321平台举报
工信部申诉:登录[工信部申诉网站]提交证据(需先向运营商投诉无果后操作)。
12321举报:发送短信至12321(内容格式:被举报号码*骚扰短信内容),或通过12321官网/APP提交。
️ 三、技术防护手段
1. 启用手机拦截功能
关键词拦截:在手机设置中添加“传奇”“充值”“福利”“刀刀爆”等高频词,自动过滤垃圾短信。
安全软件辅助:安装腾讯手机管家、360卫士或LBE安全大师,开启“骚扰拦截”功能,自动识别并屏蔽推广短信。
2. 运营商防骚扰服务
开通免费业务:
移动:发送“KTFSR”至10086;
联通:发送“KT”至10655587;
电信:发送“KTFSR”至10001。
️ 四、预防信息泄露(根源应对)
1. 谨慎注册游戏账号
避免用小网站或非正规游戏平台注册,如需测试游戏,可使用临时手机号接收验证码(如云短信网站[])。
2. 定期检查授权应用
进入手机设置 → 应用权限管理 → 禁用非必要应用的“短信读取”权限,防止恶意应用窃取手机号。
️ 骚扰短信背后的风险提示
部分传奇手游推广实为“游戏托”骗局:
常见套路:冒充客服声称提供“内部福利”,诱导充值消费,实际服务器多为非正规渠道服或私服,易突然关停导致充值损失。
识别方法:
下载渠道异常(仅通过链接/扫码下载,非官方应用商店);
要求添加社交账号领取“福利”;
游戏内玩家稀少(“鬼服”),系统频繁推送礼包。
总结操作优先级
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graph LR
A[收到骚扰短信] --> B{骚扰程度}
B -->|轻度| C[屏蔽号码+运营商投诉]
B -->|含诈骗/频繁轰炸| D[保存证据→报警+12321举报]
A --> E[预防] --> F[用临时号注册游戏+关权限]
> 提示:若遭遇诱导充值或财产损失,立即保存转账记录、聊天证据,并向公安机关网安部门举报(依据,此类行为可能涉嫌诈骗罪)。