一、官方客服电话
1. 《传奇世界》手游
2. 《热血传奇》手游（腾讯版）
3. 《传奇手游开服网》
二、在线客服渠道
1. 微信联系（腾讯系游戏如《热血传奇》）
2. 游戏内/官网在线支持
三、客服支持范围
| 问题类型 | 处理方式 |
||--|
| 账号被盗/装备丢失 | 需提供账号信息，部分情况需司法协查函（如《传奇世界》） |
| 角色误删/恢复 | 通过客服中心“角色恢复”通道申请（网易/腾讯系游戏） |
| 充值争议/诈骗举报 | 联系客服并提供订单截图，官网公告强调打击非法充值（如《原始传奇》） |
| BUG反馈/游戏建议 | 官网或游戏内提交，部分支持邮件反馈（如 ） |
四、注意事项
1. 信息验证：联系客服需提供角色名、区服、注册手机号等实名信息，否则无法处理敏感问题[[1]。
2. 未成年人限制：腾讯/网易游戏需遵守防沉迷规定：
3. 诈骗预警：官方明确不会索要密码或短信验证码，警惕非官网电话（如《原始传奇》公告）。
> 建议优先使用游戏内置客服或官网渠道，响应更快。若电话占线，可尝试微信在线客服（腾讯系）或提交工单（网易系）。更多细则可访问对应官网查询