⏳ 一、法定退款期限
1. 7天无理由退款权
根据《消费者权益保护法》，玩家在开始游戏后的7日内或付费下载软件后的7日内，可无理由申请全额退款，无需承担任何费用。
若因游戏技术问题（如无法运行、严重漏洞）导致退款，不受时间限制，但需提供有效证明。
⏱ 二、游戏时间限制
1. 主流平台规则
Steam等通用标准：购买后14天内且游戏时长≤2小时，可自动退款；超过2小时则无法退款。
Google Play：购买后48小时内可自助退款；超过48小时需联系开发者，但需满足“未消耗虚拟商品”等条件。
2. 传奇手游特殊限制
若因未成年人充值申请退款，需提供监护人证明，无严格时间限制，但需在发现后尽快处理。
虚拟物品消耗：已使用的点券、道具等不可退款；仅能退还未使用的余额。
三、退款申请截止时间
1. 企业政策差异
传奇网络游戏：通常要求在购买后90天内提交退款申请，超期可能被拒。
战舰世界等厂商：仅接受购买后30天内的退款，且物品需未使用。
2. 特殊场景延期
因游戏欺诈、违规扣费等争议问题，可向消协或市场监管部门投诉，期限可延长至120天（如Google Play政策）。
⏱ 四、退款处理时长
审核阶段：一般需3-7个工作日，传奇手游需核对订单、角色信息及退款原因。
到账时间：审核通过后，款项原路返回需7-15个工作日，受支付方式影响（银行卡可能延迟）。
五、注意事项
1. 关键材料：需提供订单号、支付凭证、游戏账号及退款原因。
2. 支付方式限制：部分渠道（如PaySafeCard、MOL点数）可能无法退款，仅支持物品转移。
3. 恶意退款风险：频繁申请或理由不实可能导致账号受限，建议优先与客服协商。
总结
传奇手游退款核心时间限制为：法定7天无理由期 + 平台14天/2小时规则 + 厂商90天申请截止期。实际能否退款需结合消费内容是否消耗、退款原因合理性及支付方式综合判断。建议保存完整消费记录，发现问题立即通过游戏客服或官方渠道提交申请。
