传奇手游退会-传奇手游可以退款吗

一、关于退会（退出行会）

1. 冷却时间：主动退出行会后通常有2小时的冷却期，在此期间无法加入新行会 。

2. 操作方式：

游戏中关闭“自动攻击”功能（避免误操作）；

点击目标玩家后，滑动右下角攻击按钮进行PK或退出行会操作 。

二、关于退款（充值金额）

退款成功与否主要取决于充值主体（未成年人/成年人）及游戏平台政策：

✅ 未成年人充值退款（成功率较高）

法律依据：未成年人（尤其未满16周岁）属限制民事行为能力人，其大额充值未经监护人同意可主张退款 。

操作步骤：

1. 联系客服：通过游戏内或官网找到客服，发送关键词“未成年人充值退款” ；

2. 提交材料：按指引填写申请表，需监护人提供身份信息（含人脸识别）验证 ；

3. 退款范围：默认退近3个月消费，勾选“全额退款”可退全部金额（但账号会被封禁10年）；

4. 处理时效：约10天审核，退款原路返回支付账户 。

充值限制：

未满12周岁：禁止充值；

12~16周岁：单次≤50元，每月≤200元 。

❌ 成年人充值退款（成功率较低）

一般原则：若无平台违规行为（如虚假宣传、BUG扣款），通常不支持退款 。

例外情况：

游戏自身问题：如严重BUG、无法登录、虚假宣传等，可提交截图/录像证明申请退款 ；

支付平台政策：例如Google Play对误充值或未授权交易，120天内可申诉退款 。

操作建议：

1. 联系客服协商，提供充值记录及问题证据；

2. 若被拒，向消协、文化市场管理部门投诉 ；

3. 必要时通过法律途径解决 。

三、通用退款注意事项

1. 时效性：

无理由退款：通常需在充值后7天内申请 ；

问题退款：需及时提交证据（如BUG截图）。

2. 材料准备：保留充值订单号、支付凭证、问题截图等 。

3. 账号风险：全额退款后，腾讯系游戏账号可能被封禁10年 。

四、不同平台的退款入口

国内安卓/IOS：通过游戏内客服或官网提交工单（如《热血龙城》《至尊传说》）；

Google Play：进入订单页点击“报告问题”，选择退款原因 ；

网易系游戏：需多次尝试客服通道，失败可投诉至消协 。

总结建议

退会：直接操作，注意冷却时间即可 ；

退款：

未成年人：优先走官方未成年退款通道；

成年人：若因游戏问题充值，收集证据后多渠道申诉；

保留凭证是成功关键，协商无果可诉诸法律 。

> ⚠️ 若遇平台拖延或拒绝，可拨打12315消费者热线或登录全国12315平台投诉（需提供游戏公司注册名称，如《凤凰传奇》开发者“江西贪玩信息技术有限公司”）。