一、清理游戏数据(解决卡顿或重置账号)
1. 清除缓存(推荐常规操作)
进入手机 设置 → 应用管理 → 找到《传奇世界手游》 → 存储 → 清除缓存。
此操作仅删除临时文件,不影响角色数据,可定期执行以释放内存 。
2. 完全清除游戏数据(重置本地数据)
路径:设置 → 应用管理 → 传奇世界手游 → 存储 → 清除数据。
注意:此操作会删除所有本地存档(包括未同步的进度),需提前绑定账号并确认云存档完整 。
3. 第三方工具辅助清理
使用手机管家类工具(如腾讯手机管家、360卫士)的“垃圾清理”功能,勾选游戏缓存进行清理 。
风险提示:避免勾选“删除账号”等敏感选项,防止误删 。
↩️ 二、角色误删恢复方法

1. 立即使用游戏内恢复功能
在角色登录界面,查看左下方是否有 “恢复”按钮(通常位于原删除按钮位置)。
限制:
每个账号最多保存10个已删角色,超过则永久消失;
每天仅限恢复1个角色 。
2. 联系官方客服申诉(适用于无法自助恢复)
步骤:
1. 通过游戏内客服入口、微信公众号(如腾讯客服)或心悦会员专属通道提交申诉 。
2. 提供账号ID、服务器、角色名、误删时间等关键信息。
注意:
处理周期较长(通常3-7天),且成功与否取决于数据备份情况;
若角色未充值或等级较低,恢复成功率较低 。
3. 心悦会员特权加速处理
心悦会员可通过官网绑定角色,享有专属客服通道和优先处理权益 。
⚠️ 三、关键注意事项
1. 清理数据前必做:
确认游戏账号已绑定手机/邮箱,并开启云存档功能(如游戏内设置中的“角色备份”)。
2. 角色删除预防建议:
谨慎操作删除按钮,尤其在网络波动时;
定期截图保存角色信息(ID、装备等),便于申诉举证 。
3. 数据恢复局限性:
彻底删除超过10天的角色或未备份的本地数据,通常无法找回 。
总结建议
清理缓存 → 定期操作,解决卡顿问题;⚠️清除数据 → 仅需重置游戏时使用,务必提前备份!
角色恢复 → 优先使用游戏内“恢复按钮”(24小时内操作最佳);超时或失败则联系客服,提供详尽信息提高成功率。
若需进一步操作指导或客服链接,可查阅 [传奇世界官网] 或 [心悦俱乐部专区] 。