一、主播端问题(若您自己是主播)
1. 手机系统设置问题

检查手机是否处于静音/勿扰模式,确保媒体音量已调高。
进入「设置」→「应用权限管理」,确保直播APP(如虎牙、斗鱼等)有麦克风访问权限。
2. 游戏内声音设置问题
进入《传奇世界手游》设置界面,确认「音效」「背景音乐」等选项已开启。
3. 直播软件设置问题
在直播APP(如虎牙直播)中检查:
麦克风权限是否开启;
是否误触“静音”按钮;
音频输入源是否选择正确(如使用外接麦克风需手动切换)。
二、观众端问题(若您观看直播时无声)
1. 客户端设置问题
检查直播间音量滑块是否被调至最低,或误触静音图标。
退出直播间重新进入,刷新音频通道。
尝试用其他设备(如平板、电脑)登录同一直播平台,确认是否为单设备问题。
2. 网络传输问题
网络延迟可能导致音画不同步或音频丢失。切换至稳定Wi-Fi或5G网络。
如主播网络波动,可能仅其直播流异常,可观察其他观众反馈或联系主播确认。
三、进阶解决方案
1. 更新驱动与软件
主播端:升级手机系统及直播APP至最新版本,避免兼容性问题。
观众端:更新直播平台客户端(如虎牙直播最新版为v12.6.80)。
2. 硬件排查
主播端:尝试更换耳机/麦克风,排除设备故障。
观众端:检查扬声器/耳机是否正常工作(播放其他视频测试)。
3. 重装与重置
卸载直播APP后重新安装,重置权限设置。
重启手机/路由器,清除临时系统故障。
排查流程总结
| 步骤 | 操作 | 适用场景 |
|-|-|--|
| 1 | 检查设备音量与静音开关 | 主播/观众端 |
| 2 | 确认游戏/直播软件音效设置开启 | 主播端 |
| 3 | 切换网络环境(Wi-Fi/5G) | 主播/观众端 |
| 4 | 更新APP或重装直播软件 | 主播/观众端 |
| 5 | 更换音频设备测试 | 主播端 |
> ⚠️ 若以上方法均无效:可能是直播平台服务器问题(如虎牙直播音频推流异常),可联系平台客服反馈(虎牙反馈路径:APP内「设置」→「联系客服」)。
建议优先从主播端设置入手,再排查观众端问题。如属游戏版本Bug(如《传奇世界手游》特定版本音效异常),需等待官方修复更新。