本课程系统构建外贸全链路能力，涵盖客户开发（搜索引擎/社媒/地图拓客）、谈判技巧（价格博弈/信任建立）、订单管理（验货/收款/风控）三大核心模块，通过100+实战案例解析跨文化沟通策略与数字化工具应用。
课程目录 一、外贸入门基础 1. 外贸新人入行准备工作（扫盲）_1.mp4 3. 传统外贸 B2B 和跨境 B2C 的区别_1.mp4 4. 英语不好可以做外贸吗？_1.mp4 2. 外贸选品策略_1.mp4 5. 外贸操作全流程及找客户方法合集_1.mp4 6. 外贸谈单的流程和步骤_1.mp4
二、全球客户特点分析 9. 各国客户特点之北美客户_1.mp4 10. 欧洲客户的主要特点_1.mp4 11. 亚洲客户主要特点_1.mp4 12. 中东南美非洲客户特点_1.mp4 13. 澳洲市场的开发_1.mp4
三、基础工具与账号注册 17. 如何注册 Gmail 谷歌邮箱_1.mp4 16. 谷歌浏览器语言设置（学员问题实操解答）_1.mp4 26. 如何注册一个领英账号（旧）_1.mp4 27. 如何注册领英账户（更新重要）_1.mp4 46. 如何注册脸书 FB_1.mp4 60. 如何注册一个推特 Twitter 账号_1.mp4 如何创建一个领英的中文档案.mp4
四、社媒平台运营与客户开发（领英） 28. 注册完领英账号应该怎么做？（学员答疑补充）_1.mp4 29. 领英简介及注册资料完善_1.mp4 30. 领英账号的设置和完善_1.mp4 31. 领英账号设置注意事项 (实操)_1.mp4 32. 领英账号被封的原因_1.mp4 33. 领英受到限制或者打不开怎么办（学员答疑）_1.mp4 34. 如何做客户画像，增加好友_1.mp4 35. 领英如何快速拓展人脉_1.mp4 36. 领英找客户实操课程上_1.mp4 37. 领英找客户实操演示下_1.mp4 38. 领英会员限制如何添加好友（学员答疑实操）_1.mp4 39. 如何将领英和谷歌插件结合起来获取更多客户联系方式_1.mp4 40. 如何使用手机领英找客户？_1.mp4 41. 提升领英好友通过率的话术_1.mp4 42. 如何利用领英跟客户高效沟通互动_1.mp4 43. 如何创建领英公司主页_1.mp4 43. 领英发布帖子如何添加多张照片（学员答疑补充）_1.mp4 44. 领英如何高效发布 Post_1.mp4 45. 为何别人在领英上找不到我？_1.mp4
五、社媒平台运营与客户开发（脸书） 47. 脸书的隐私设置_1.mp4 48.FB 脸书运营技巧与方法_1.mp4 49. 脸书如何养号_1.mp4 50. 脸书的隐私设置_1.mp4 51. 脸书如何发布帖子_1.mp4 52. 脸书发布帖子动态哪里查看 (学员答疑实操）_1.mp4 53. 脸书找客户的 5 大方法_1.mp4 54. 脸书找客户实操_1.mp4 55. 脸书 Messenger 使用介绍_1.mp4 56. 如何创建脸书的公共主页上_1.mp4 57. 如何创建脸书公共主页下_1.mp4
六、其他社媒与工具找客户 58. 利用 Instagram 开发客户的技巧和方法_1.mp4 59. 油管 Youtube 找客户实操_1.mp4 61. 如何在推特 Twitter 上面发推文加好友发消息 1_1.mp4 62. 如何使用 whatsapp 与客户高效沟通_1.mp4 63. 如何利用必应找国外客户_1.mp4 64. 如何使用 Yandex 找客户_1.mp4 14. 如何利用搜索引擎找客户（更新）_1.mp4 15. 利用搜索指令找客户实操_1.mp4 18. 如何添加插件提取邮箱_1.mp4 19. 高效使用地图找客户.mp4 20. 如何使用地图找不同客户_1.mp4 21. 地图找客户（直播实操演示）_1.mp4 22. 如何使用地图实景分析客户_1.mp4 23. 如何使用图片找国外客户_1.mp4 24. 图片找客户 + 插件添加（直播实操课）_1.mp4 25. 如何把趋势用于市场和产品分析？_1.mp4 73. 如何结合谷歌海关数据社媒深挖客户和联系人_1.mp4 74. 如何利用美国免费海关数据库和谷歌插件找客户分析客户_1.mp4
七、客户背调与开发信技巧 65. 客户背调八大利剑上_1.mp4 66. 客户背调八大利剑下_1.mp4 67. 客户背景调查与分析上_1.mp4 68. 客户背景调查与分析下_1.mp4 69. 开发信标题看这里专题_1.mp4 70. 外贸开发信怎么写更有效？上_1.mp4 71. 外贸开发信怎么写更有效？中_1.mp4 72. 外贸开发信怎么写更有效？下_1.mp4 75. 熟悉产品特点提炼卖点上_1.mp4 76. 熟悉产品特点提炼卖点下.mp4
八、询盘处理与客户沟通 77. 收到询盘怎么回更有效？_1.mp4 78. 询盘回复实操讲解上_1.mp4 79. 询盘回复实操讲解下_1.mp4 80. 客户要全部产品和报价，怎么办_1.mp4 81. 简单高效的报价单怎么做？_1.mp4 82. 客户玩失踪，一直不回邮件怎么办？上_1.mp4 83. 客户玩失踪，一直不回邮件怎么办？下_1.mp4 84. 客户总是说价格高怎么办？_1.mp4 85. 怎样跟客户联系更高效？_1.mp4 86. 做外贸，不敢打电话怎么办？_1.mp4 87. 利用社媒与即时通讯与客户沟通，缩短成交周期_1.mp4 109. 如何与客户开展视频会议.mp4
九、谈单逼单与成交技巧 88. 逼单应该这么做上_1.mp4 89. 逼单应该这么做下_1.mp4 90. 怎么让竞争对手的客户变成自己的客户？_1.mp4 91. 明明有价格优势客户却不下单，破局_1.mp4 92. 高效建立客户对你的信任_1.mp4 93. 是否该问客户目标价？_1.mp4 94. 客户把订单下给别人了怎么办？_1.mp4 95. 客户要求提供当地参考信息，是否答应？_1.mp4 96. 客户说我再考虑一下，怎么做？_1.mp4 97. 涨价怎么跟客户说，更容易接受？_1.mp4 98. 客户谈判前的准备工作_1.mp4 99. 如何避免客户绕过你跟工厂合作_1.mp4 100. 有效接待客户看厂.mp4 103. 客户要样品，要不要送？.mp4
十、订单执行与客户维护 8. 订单安排，验货出货和清关资料的准备_1.mp4 101. 外贸收款方式风控与注意事项.mp4 102. 如何与客户谈收付款方式，对你更有利.mp4 104. 交期延迟怎么跟客户谈，他不生气？.mp4 105. 客户迟迟不支付尾款，如何应对？.mp4 106. 客户投诉，怎么处理不影响合作？.mp4 107. 如何维护老客户让客户订单不断上.mp4 108. 如何维护老客户让客户订单不断下.mp4