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#简介

这是一款专为线下服务师傅设计的工单管理工具，集成了设备配置和调试功能，能大幅提升施工效率。师傅们可以通过它便捷地查看和管理订单，还能直接联系用户、预约上门时间，同时支持网关入网和蓝牙Mesh设备批量配置，让服务过程更加高效顺畅。

软件介绍

这款工具的核心功能分为三大模块：工单管理、设备配置和设备调试。工单管理模块让师傅能清晰查看服务商分配的任务，包括订单详情、产品品类和数量，并支持一键导航到用户地址。设备配置模块在获得用户授权后，能根据灯光设计数据快速完成设备参数设置。调试模块则用于检验配置效果，确保服务精准到位。它还新增了服务商论坛功能，方便师傅们交流经验。

软件亮点

最让人眼前一亮的是它的智能化操作体验。比如批量配置功能，可以一次性完成多个蓝牙Mesh设备的入网设置，省去逐个操作的麻烦。工单状态分类展示也很贴心，待服务、服务中和已完成的任务一目了然。实时绑定的进度会以百分比显示，让师傅随时掌握工作进展。如果遇到技术问题，还能通过内置的联系电话功能快速与客户沟通。

软件特色

操作界面设计得非常人性化，工单中心用不同颜色区分任务状态，重要信息如预约时间、产品数量都用突出字体显示。设备列表能清晰展示每个设备的当前状态，支持按房间快速筛选。调试界面还提供预览功能，可以提前查看灯光配置效果。对于经常外出的师傅来说，精准的导航系统和离线工单查看功能特别实用，就算在网络不稳定的工地也能正常使用。

软件优势

工单处理效率提升明显，从接单到完成的全流程都能在手机上操作，省去了纸质记录的繁琐。设备调试模块简化了传统复杂的参数设置过程，通过标准化流程让新手也能快速上手。服务过程中所有操作记录自动保存，既方便师傅复盘工作，也为服务质量追溯提供了依据。对于服务商而言，统一的工单管理平台有助于优化人力资源分配，减少沟通成本。

软件点评

实际使用过的师傅反馈，这个工具确实让日常工作变得轻松不少。特别是预约时间灵活可选的功能，能合理规划多个订单的服务时段。批量配网功能在安装智能灯具时特别省时，原来需要半小时的设置现在几分钟就能搞定。有用户导航定位非常精准，在老小区里也能准确找到单元门位置。虽然偶尔会遇到蓝牙连接不稳定的情况，但整体来说对提升服务质量和客户满意度很有帮助。